מידע בסיסי
מְסִירָה
ברוכים הבאים לסעיף העוסק במשלוחי המוצרים שלנו. אנו עושים כל מאמץ כדי להפוך את תהליך המשלוח לנוח ושקוף ככל האפשר עבורכם, ללא קשר למיקומכם בישראל.
זמן משלוח
זמן המשלוח הסטנדרטי ברחבי ישראל הוא 10-15 ימי עסקים מסיום תקופת המכירה של הקולקציה. זהו הזמן הדרוש לייצור החולצות והסווטשירטים שהוזמנו, התאמה אישית שלהם בהתאם לדגם שנבחר והכנתם למשלוח.
שיטות משלוח
אנו מציעים את אפשרויות המשלוח הבאות בישראל:
- שליח – משלוח לכתובת המבוקשת על ידי חברות שליחויות מקומיות (דואר ישראל, אקספרס)
- נקודות איסוף – אפשרות לאיסוף באחת מנקודות השותפים שלנו ברחבי המדינה
- תאי דואר אוטומטיים – איסוף בנקודות נבחרות של רשת MyPost או Box2Go
מעקב אחר המשלוח
לאחר תחילת ביצוע ההזמנה, תקבלו הודעת דוא”ל הכוללת מספר מעקב למשלוח. באמצעות מספר זה תוכלו לעקוב אחר סטטוס המשלוח באופן שוטף באתר שלנו או ישירות באתר של חברת השליחויות.
עלויות משלוח
עלות המשלוח תלויה בשיטה שנבחרה ובמיקום בישראל. מידע מדויק על העלויות מוצג במהלך תהליך ההזמנה. בהזמנות מעל 200 שקלים, המשלוח ברחבי המדינה הוא חינם.
משלוח לאזורים מיוחדים
משלוח לאזורים מסוימים בישראל עשוי להיות כפוף למגבלות נוספות או לדרוש זמן המתנה ארוך יותר. מידע זה מוצג תמיד באופן מדויק במהלך תהליך הרכישה.
בעיות במשלוח
במקרה של בעיות כלשהן עם המשלוח (עיכובים, נזק לחבילה, אי-משלוח), אנא צרו קשר מיידי עם שירות הלקוחות שלנו. אנו מטפלים בתלונות הנוגעות למשלוח תוך 48 שעות.